Monitorer ses audiences pour améliorer sa production éditoriale et ses conversions

Les outils d’analyse d’audience sont précieux pour aider les managers et journalistes à piloter leur action. Une compétence cruciale pour transformer ses lecteurs en acheteurs ! A condition de ne pas se noyer dans les données et d’adopter une méthode qui serve la qualité finale des contenus et l’intérêt du lecteur.

• Maîtriser les statistiques d’audience/ de conversions pour améliorer ses pratiques éditoriales
• Utiliser ces données pour faciliter le management des équipes : sensibiliser, expliquer, embarquer, convaincre

Les pré-requis : aucun

Le public visé : rédacteurs en chef et managers ds médias, journalistes, rédacteurs, community managers, producteurs de contenus en général

Jour 1

• Pourquoi mesurer son audience ?
• Comprendre les indicateurs et à quoi ils servent (visites, visiteurs uniques, durée moyenne de visite, nombre de conversions, le NPS, CSAT…)
• Quelle complémentarité avec les données du paywall ?
• L’analyse a chaud et à froid, principes, méthodes et outils
• Analyse temporelle et géographique des visites, selon les supports utilisés
• Décrypter le cheminement des lecteurs/visiteurs : par quels canaux viennent-ils, quels sont mes leviers pour les attirer, quel est leur parcours, où  et pourquoi ?
• Analyser les statistiques d’audience d’un contenu précis, sur une période donnée

Jour 2

• Choisir des indicateurs selon ses objectifs
• Les outils d’analyse temps réel (Chartbeat, Google Analytics, outils « maison »…) pour piloter la page d’accueil, suivre la courbe d’audience
• Analyser ses performances sociales : apprendre à lire ses statistiques Facebook et Twitter, identifier les indices clefs pour mesurer son efficacité
• Personnaliser et automatiser ses rapports 
• En tirer un plan d’action en cohérence avec sa ligne éditoriale
• Se servir des rapports d’audience pour améliorer les pratiques éditoriales
• Mobiliser et évangéliser son équipe grâce aux analyses éditoriales approfondies
• Ne pas devenir esclave des data et savoir prendre ses distances avec elles

Évaluation pédagogique : nombreux exercices pratiques. Correction individuelle et collective à l’écran, discussions autour d’études de cas. Quiz d’évaluation final.

Durée et modalités : deux jours (14 heures) en formation présentielle ou distantielle par groupe de 8 maximum. Possibilité de diviser le programme en demi-journées. 

Matériel nécessaire : Les stagiaires doivent disposer d’un ordinateur. La salle est équipée d’un vidéo-projecteur, d’une connexion internet, des adaptateurs Mac nécessaires au raccordement vidéo, d’un paperboard et feutres.

Avant la session : Notre responsable pédagogique prendra contact avec le service demandeur pour adapter le contenu aux besoins spécifiques des participants.

Pendant la session : Chaque apport théorique est ponctué d’exercices pratiques. Les exercices sont conçus pour être à la fois répétitifs et progressifs, afin de permettre une meilleure assimilation.

Modalités d’évaluation : A l’issue de chaque session, un questionnaire évaluera le respect des objectifs visés, la satisfaction globale et les points à adapter ou corriger pour des sessions suivantes et recueillir toute information utile à l’amélioration de notre service.

Dates : nous consulter.

Lieu : formation présentielle dans les locaux de Serda : 24 rue de Milan, 75 017 Paris ou dans vos propres locaux.

Délais d’accès : Si nous ne sommes pas en mesure de vous proposer des dates dans la semaine qui suit votre demande, le délai d’accès moyen est de trois semaines.

Matériel nécessaire : Les stagiaires doivent disposer d’un ordinateur. La salle est équipée d’un vidéoprojecteur, d’une connexion internet, des adaptateurs Mac nécessaires au raccordement vidéo, d’un paperboard et feutres.

Accessibilité aux personnes handicapées : Cette formation est accessible, sur demande préalable, aux personnes en situation de handicap en relation avec le média-employeur. Les mesures nécessaires pour garantir l’accessibilité pourront être étudiées et assurées si le souhait est exprimé par l’employeur pendant la phase d’analyse des besoins de la formation.

Selon conditions tarifaires

Nous contacter par e-mail (formation@cosavostra.com)

Ou par téléphone : 01 77 13 50 80