Découvertes et écoute personnalisée, comment orchestrer l'expérience utilisateur chez Deezer ?
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Cette semaine, on commence la rentrée avec Aurélien Hérault, Chief Innovation Officer chez Deezer. Vous en apprendrez plus sur :
# Le périmètre d’action d’Aurélien au sein de l’entreprise qui s’articule autour de la R&D, la data science pour le produit avec une cinquantaine de personnes dans son giron sur six cent employés entre Paris, Berlin, Sao Paulo et Londres
# Deezer compte 9.6 M d’abonné.es avec une majorité en France et des partenariats BtB avec une mise à disposition et monétisation des IAs de catégorisation et de séparation de sources pour un volume de milliards de streams par mois
# Leurs axes de différenciation vis à vis de Spotify et de Youtube qui se fait à travers la recommandation et la personnalisation (smart radios, Flow,etc.) et des petites fonctionnalités pour enrichir l’expérience utilisateur autour de la musique autour de blind tests, live streams, ventes de billet, etc.
# Leur approche test and learn pour avancer avec les retours des utilisateurs
# La transition du navigateur vers l’application
# Le défi d’organiser la musique pour créer une expérience de découverte pour l’utilisateur allant du tagging à l’analyse du signal audio pour pouvoir classer et optimiser les “clusters” pour pouvoir proposer une expérience d’écoute personnalisée
# Leur algorithme Flow qui choisit la musique en fonction de l’humeur, du genre, du temps disponible et du quotidien des utilisateurs
# Le développement d’outils pour détecter les morceaux de musique qui apparaissent dans le catalogue générés par l’IA : le catalogue aujourd’hui est de 200 millions fichiers hébergés chez Deezer
# La nécessité de réformer le modèle économique des plateformes d’écoute tels que l’UCPS (User Centric Payment System) qui serait plus “juste” pour les artistes et les majors
# La détection de la fraude commerciale et les différentes méthodes associées
# L’importance de parvenir à la profitabilité pour Deezer et pour les autres plateformes
Pour aller plus loin :
Le truc cool d’Aurélien : la série podcast de l’été de France Culture “Votre cerveau” présentée et animée par le neuroscientifique Albert Moukheiber
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